Erro ao entrar: com outra conta ou não conseguir acessar

Ao acessar o Moodle aparce o nome de outro Aluno(a), que acessou anteriormente no mesmo navegador (browser), ou aparece o erro abaixo:

Para consegui acessar é necessário acessar o site https://portal.office.com. Depois clique na inicial do nome que aparece no canto superior direito como mostra a imagem abaixo:

Vai aparecer a opção sair, clique “Sair”:

Aguarde até aparecer a mensagem “Você está desconectado agora”:

Ponto, agora é acessar o Moodle novamente, pelo link https://padredeman.catolica.edu.br/minhasala/